尊敬的客户：
根据《财政部中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）、《银行函证及回函工作操作指引》（财办会〔2020〕21号）相关规定，为进一步提高银行询证函业务服务水平，我行即日起开通电子函证渠道，现对我行银行询证函电子函证业务相关事项公告如下：
一、受理格式
我行支持受理的电子函证格式为《银行函证及回函工作操作指引》中格式一、格式二和验资业务询证函（详见附件）。
二、办理条件及流程
（一）会计师事务所需接入中国互联网金融协会数字函证平台，并通过数字函证平台向我行发出询证函申请。
（二）被审计单位向我行出具纸质函证业务授权书，授权书应载明授权事项、受托会计师事务所名称等信息并加盖公章、预留印鉴章。
（三）我行审核被审计单位的授权书上加盖的全部印章及授权事项；审核通过的，在数字函证平台在线填写回函信息，并进行电子签章。
（四）会计师事务所通过数字函证平台下载电子回函报告。
三、受理机构及回函用章
（一）我行询证函及电子函证业务由总行营业部集中受理。
（二）纸质函证业务请邮寄至：河南省许昌市鄢陵县花都大道与花博大道交叉口东100米路南鄢陵郑银村镇银行总行营业部。
（三）收件人：银行询证函业务；电话：0374-7789082。
（四）回函用章：纸质函证统一加盖“鄢陵郑银村镇银行股份有限公司业务专用章”实体印章。
四、收费标准
（一）我行银行询证函业务收取200/次服务费。
（二）采用邮寄函证方式的，回函快递费采用到付方式由发函方支付。
五、业务服务与投诉
（一）函证业务咨询热线：0374-7789082（每周一至周五，8:00-12:00,14:00-17:00）。
（二）投诉电话：0374-7789083。
附件：1.银行询证函（格式一）
2.银行询证函（格式二）
3.验资业务询证函
鄢陵郑银村镇银行股份有限公司
2023年2月22日
